Διαχείριση επισκευών
Καταχωρήστε, παρακολουθήστε και ενημερώστε κάθε επισκευή. Ιστορικό, κατάσταση, κόστος.
Το νο.1 σύστημα επισκευών στην Ελλάδα
Διαχείριση επισκευών κινητών & tablet για το κατάστημά σας έξυπνα και γρήγορα
Παρακολουθήστε επισκευές, πελάτες και τεχνικούς σε πραγματικό χρόνο. Απλό, αξιόπιστο, επαγγελματικό.
Δωρεάν πλάνο για πάντα
Χωρίς δέσμευση
Στήσιμο σε 5 λεπτά
8,700+
Καταχωρημένες επισκευές
5,500+
Πελάτες στο σύστημα
99.9%
Συνεχής λειτουργία (SLA)
24/7
Πρόσβαση από παντού
Πώς λειτουργεί
Από την παραλαβή στην παράδοση
Μια απλή και γρήγορη ροή εργασίας που ταιριάζει στον ρυθμό του καταστήματός σας.
Παραλαβή
Σκανάρισμα IMEI, καταχώρηση βλάβης, επιλογή τεχνικού. Εκτύπωση απόδειξης σε δευτερόλεπτα.
Επισκευή
Ο τεχνικός ενημερώνει την κατάσταση, καταχωρεί ανταλλακτικά και υπολογίζει κόστος.
Ειδοποίηση
Αυτόματο SMS ή email στον πελάτη σε κάθε αλλαγή κατάστασης. Μηδέν τηλεφωνήματα.
Παράδοση
Ψηφιακή απόδειξη παράδοσης, εγγύηση και πρόσκληση αξιολόγησης αυτόματα.
Χαρακτηριστικά
Όλα όσα χρειάζεστε σε ένα σύστημα
Σχεδιασμένο ειδικά για καταστήματα επισκευής συσκευών.
ΕΠΙΣΚΕΥΕΣ
Διαχείριση επισκευών
Καταχωρήστε, παρακολουθήστε και ενημερώστε κάθε επισκευή. Ιστορικό, κατάσταση, κόστος.
- Timeline κατάστασης με πλήρες ιστορικό
- Αυτόματος υπολογισμός ΦΠΑ σε κάθε επισκευή
- Αποθήκη ανταλλακτικών συνδεδεμένη με επισκευές
Customer Portal
Ιχνηλάτηση για πελάτες
Μοναδικός σύνδεσμος για κάθε επισκευή· ο πελάτης βλέπει την πορεία online.
- Μοναδικό link tracking ανά επισκευή, χωρίς εγγραφή
- Αυτόματες ειδοποιήσεις SMS + email σε κάθε αλλαγή
- Σύστημα αξιολόγησης με αστέρια μετά την παράδοση
ΑΝΑΦΟΡΕΣ
Αναφορές & στατιστικά
Αναφορές εσόδων, επισκευών και τεχνικών. Εξαγωγή σε Excel.
- Ημερήσια και μηνιαία έσοδα
- Στατιστικά ανά κατάστημα και τεχνικό
- Export σε CSV με ένα κλικ
Βάση πελατών
Πλήρες αρχείο πελατών με ιστορικό επισκευών, στοιχεία επικοινωνίας και σημειώσεις.
Ιχνηλάτηση για πελάτες
Μοναδικός σύνδεσμος για κάθε επισκευή· ο πελάτης βλέπει την πορεία online.
Αναφορές & στατιστικά
Αναφορές εσόδων, επισκευών και τεχνικών. Εξαγωγή σε Excel.
SMS & Email ειδοποιήσεις
Αυτόματες ενημερώσεις SMS και email στον πελάτη σε κάθε αλλαγή κατάστασης της επισκευής.
Πολλαπλά καταστήματα
Ένα σύστημα για πολλά σημεία. Μεταφορές επισκευών, αναφορές, τεχνικοί.
Αποθήκη & Ανταλλακτικά
Διαχείριση αποθέματος, αυτόματη αφαίρεση ανταλλακτικών από επισκευή και ειδοποιήσεις χαμηλού αποθέματος.
Wholesale B2B
Αποστολή επισκευών σε συνεργάτες, προσφορές κόστους, παρακολούθηση courier — όλα μέσα στο σύστημα.
Πύλη Πελατών (Portal)
Ο πελάτης διαχειρίζεται τον λογαριασμό του, βλέπει τιμολόγια και ιστορικό από προσωπικό portal.
Αξιολογήσεις & Φήμη
Αυτόματη πρόσκληση αξιολόγησης μετά την παράδοση. Παρακολουθήστε τη φήμη του καταστήματός σας.
Τι λένε οι χρήστες
Καταστήματα που εμπιστεύτηκαν το ServisDesk
Σε 10 λεπτά είχαμε εισάγει τα δεδομένα μας και το σύστημα ήταν ήδη έτοιμο. Πλέον δεν χάνεται καμία επισκευή και ο πελάτης ξέρει πάντα πού βρίσκεται η συσκευή του.
Το tracking link που στέλνουμε μέσω SMS έχει μειώσει τα τηλεφωνήματα "πού είναι η συσκευή μου;" σχεδόν μηδέν. Ο πελάτης βλέπει τα πάντα online.
Τιμολόγηση
Απλές τιμές, χωρίς εκπλήξεις
Δωρεάν πλάνο για πάντα. Αναβαθμίστε όποτε θέλετε.
Μηνιαία
Ετήσια
2 μήνες δωρεάν
Δωρεάν
€0
για πάντα · 1 κατάστημα
- 1 κατάστημα · 2 χρήστες
- 10 επισκευές / εβδομάδα
- Βάση πελατών (CRM)
- Ιχνηλάτηση πελάτη
- Δωρεάν για πάντα
Solo
€19
ανά μήνα · 1 κατάστημα
- 1 κατάστημα
- Έως 3 χρήστες
- Απεριόριστες επισκευές
- Βάση πελατών (CRM)
- Ιχνηλάτηση πελάτη
- Ειδοποιήσεις SMS & email
- Αναφορές & στατιστικά
Δημοφιλές
Basic
€39
ανά μήνα · έως 2 καταστήματα
- Έως 2 καταστήματα
- Έως 8 χρήστες
- Απεριόριστες επισκευές
- Βάση πελατών (CRM)
- Ιχνηλάτηση πελάτη
- Ειδοποιήσεις SMS & email
- Αναφορές & στατιστικά
- Αποθήκη ανταλλακτικών
- Αξιολογήσεις πελατών
Pro
€49
ανά μήνα · απεριόριστα
- Απεριόριστα καταστήματα
- Απεριόριστοι χρήστες
- Απεριόριστες επισκευές
- Βάση πελατών (CRM)
- Ιχνηλάτηση πελάτη
- Ειδοποιήσεις SMS & email
- Αναφορές & στατιστικά
- Αποθήκη ανταλλακτικών
- Αξιολογήσεις πελατών
- Wholesale B2B
- Προτεραιότητα υποστήριξης
Ξεκινήστε δωρεάν — χωρίς δέσμευση.
Δημιουργία δωρεάν λογαριασμού
Έτοιμοι να ξεκινήσετε;
Ξεκινήστε με το δωρεάν πλάνο ή επιλέξτε αυτό που ταιριάζει στο κατάστημά σας. Εγκατάσταση σε λιγότερο από 5 λεπτά.
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα · Ακύρωση οποτεδήποτε
Ποιοι μας εμπιστεύτηκαν
Πραγματικά καταστήματα που έχουν ενεργοποιήσει το ServisDesk — ενημερώνεται αυτόματα.
4 καταστήματα ενεργά